সর্বশেষ হালনাগাদ: ০১ ডিসেম্বর ২০২৫
ইলহাম ইন্টারন্যাশনাল একাডেমি-তে (“আমরা”, “আমাদের”), যা ilhamintacademy.com থেকে অ্যাক্সেস করা যায়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তার অধিকার সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা আমাদের সেবা নিলে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি, এই গোপনীয়তা নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ক. ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন নিবন্ধন করেন, কোনো কোর্স কেনেন, ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম
- ইমেইল ঠিকানা
- ফোন নম্বর
- বিলিং তথ্য (তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াজাত হয়)
- দেশ/অঞ্চল
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে আসেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যেমন:
- আইপি অ্যাড্রেস
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- দেখা পেজসমূহ
- ওয়েবপেজে কাটানো সময়
- ডিভাইসের তথ্য
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা
গ. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করতে পারি, যাতে:
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা যায়
- ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী সেবা সাজানো যায়
- ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করা যায়
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- কোর্স পরিচালনা ও ব্যবস্থাপনা
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
- জিজ্ঞাসার উত্তর ও গ্রাহক সহায়তা
- কোর্সের হালনাগাদ, নিউজলেটার বা বিপণন বার্তা পাঠানো (আপনি যেকোনো সময় এ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন)
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
- ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ
৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
আমরা আপনার তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সঙ্গে শেয়ার করতে পারি:
- সেবা প্রদানকারী, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ইমেইল সার্ভিস প্রোভাইডার বা অ্যানালিটিক্স টুল
- আইনি কর্তৃপক্ষ, আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে বা আমাদের অধিকার রক্ষায়
- ব্যবসায়িক অংশীদার, শুধু আমাদের সেবা দিতে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু
সব তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে বাধ্য থাকতে হয়।
৪. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
আমাদের কোর্সের পেমেন্ট নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না এবং তাতে আমাদের প্রবেশাধিকারও নেই।
৫. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও ভৌত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়ে থাকি।
তবে ইন্টারনেটে তথ্য পাঠানোর কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৬. আপনার অধিকার
আপনার অবস্থানভেদে আপনার নিচের অধিকারগুলো থাকতে পারে:
- আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার
- সংশোধনের অনুরোধ করার
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা তা সীমিত করার
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্মতি প্রত্যাহার করার
- তথ্য স্থানান্তরযোগ্যতার (ডেটা পোর্টেবিলিটি) অনুরোধ করার
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে যোগাযোগ করুন: info@ilhamintacademy.com
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইট ও কোর্স ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়।
আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু তথ্য দিয়েছে বলে আপনার মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান, যাতে আমরা তা মুছে ফেলতে পারি।
৮. তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে বাইরের সাইটের লিংক থাকতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা চর্চা বা কনটেন্টের জন্য আমরা দায়ী নই।
৯. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি।
যেকোনো পরিবর্তন হালনাগাদ করা তারিখসহ এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
১০. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য-অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
ইলহাম ইন্টারন্যাশনাল একাডেমি
ইমেইল: info@ilhamintacademy.com
ওয়েবসাইট: ilhamintacademy.com